1. 系統簡介

NCR 線上系統是一套用於管理不合格報告（Non-Conformance Report）的編號與追蹤系統。系統支援多廠區、多語言，並提供完整的歷史記錄查詢、編輯與匯出功能。

主要功能

• ✓ 歷史記錄查詢與進階篩選
• ✓ 編輯現有 NCR 記錄（狀態、責任單位、備註等）
• ✓ 詳細資料維護（異常說明、原因分析、改善對策）
• ✓ 匯出篩選後的 Excel 報表
• ✓ 到期提醒與不良率警示
• ✓ 多語言支援（繁中、簡中、英文、越南文）

2. 權限說明

編輯者（Editor）權限範圍

功能	權限
檢視命名規範	✓ 可以
產生新編號	✗ 不可以
查詢歷史記錄	✓ 可以
編輯現有記錄	✓ 可以
維護詳細資料	✓ 可以
匯出 Excel	✓ 可以
備份/還原資料庫	✗ 不可以

3. 登入系統

步驟 1：開啟系統

在瀏覽器輸入系統網址：

http://ncr.hlmt.com.tw:5000/login.html

步驟 2：輸入姓名

首次登入時會彈出對話框，請輸入您的姓名：

• 姓名不可空白
• 姓名會顯示在頁面右上角
• 下次登入時會自動記住

步驟 3：選擇語言

點選右上角的語言選單，切換您偏好的語言：

• EN：English
• 繁中：繁體中文（台灣）
• 簡中：簡體中文
• VN：Tiếng Việt（越南文）

4. 功能頁籤說明

登入後，您會看到以下頁籤：

頁籤	說明	編輯者權限
1. 命名規範	查看 NCR 編號命名規則	✓ 可檢視
2. 命名生成器	產生新的 NCR 編號	隱藏
3. 歷史記錄查詢	查詢、篩選、編輯歷史記錄	主要工作區
4. 資料庫管理	備份、還原、清空資料庫	隱藏

5. 歷史記錄查詢與編輯

5.1 網路共用資料夾連結

頁面上方會顯示各廠區的網路共用資料夾路徑：

名稱	路徑
結案資料夾	\\10.192.130.229\Area51\NCRDCC
合泰工作區	\\10.176.5.233\公司部门\蘇州週報區\01 NCR+客诉 清单---不可剪切
越南工作區	\\192.1.2.227\vn\department\QC\-1.不良事件追蹤(NCR, INCR)Theo dõi biến cố bất lợi

操作方式

1. 點選「複製路徑」按鈕
2. 開啟「檔案總管」（Windows）
3. 在網址列貼上路徑，按 Enter
4. 需要 IT 權限才能存取

5.2 進階搜尋功能

關鍵字搜尋

在搜尋列中輸入關鍵字，系統會搜尋：

• 檔案名稱
• 自訂名稱
• 備註內容
• 客訴單號
• 責任單位（包含中文/當地語言名稱）

精確搜尋

• 型號：輸入產品型號進行精確搜尋
• 客戶代號：輸入客戶代號進行精確搜尋

篩選條件

類別篩選

• ☐ NCR
• ☐ INCR

廠區篩選

• ☐ TW
• ☐ HT
• ☐ VN

狀態篩選

• ☐ 開立（進行中）
• ☐ 結案（已完成）
• ☐ 作廢（已取消）

操作按鈕

• 🔄 刷新資料：重新載入最新資料
• 📊 匯出篩選 Excel：將目前篩選結果匯出為 Excel
• 清除：清除所有篩選條件

6. 詳細資料維護

點擊記錄列表中的「📄 詳細」按鈕，會在新分頁中開啟詳細維護頁面。

📋 異常基本資訊

異常狀況說明（必填）

請詳細描述發現的異常狀況、不合格情況...

四個關鍵欄位

欄位	說明
類型	異常類型（如：尺寸、外觀、功能等）
來源	異常發現來源（如：IQC、製程、客戶端等）
MA/MI	Major (MA): 主要缺陷 / Minor (MI): 次要缺陷

🏢 責任單位資訊

• 單位類別：部門 / 供應商
• 責任單位名稱：例如：模具部 / ABC 公司
• 責任單位負責人：輸入負責處理此案的人員姓名

🔍 原因分析與對策

責任單位原因分析

請進行根本原因分析（5 Why、魚骨圖等）...

責任單位改善對策

具體的改善措施、預防再發對策...

6.3 儲存變更

點擊右下角「💾 儲存變更」按鈕，系統會顯示成功訊息。

7. 資料匯出

系統支援將篩選後的資料匯出為 Excel 報表，報表內容支援多國語言自動翻譯。

Excel 特色

• ✅ 自動統計：包含狀態、部門、供應商、型號、客戶統計
• ✅ 多語言支援：依您選擇的語言顯示欄位名稱和數值
• ✅ 智慧欄寬：自動調整欄寬，支援中英文混合

8. 常見問題

Q1：為什麼我看不到「命名生成器」和「資料庫管理」頁籤？

A：這是正常的。編輯者權限只能查看和編輯歷史記錄，無法產生新編號或管理資料庫。

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Q2：如何搜尋「工程部」的記錄？

A：可以直接輸入中文「工程」，或是輸入英文代碼「ENG」，系統都會自動搜尋。

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Q3：如何找出「不良率超過 3%」的記錄？

A：點擊「不良率(%)」欄位表頭進行排序，紅色粗體標記的就是超過警示值的記錄。